Cómo actuar si eres el líder de un equipo de trabajo

Skillcast 06

En esta entrega de nuestro podcast, contamos con Luis Palacios, quien nos ofrece una mirada diferente de los equipos y el liderazgo. Además, conocerás a nuestros skillers Eduardo Andrés Valdivia y Iosu Lazcoz.

LUIS PALACIOS

En la quinta entrega de nuestro podcast, contamos con Luis Palacios, Socio-Director de Rivendel Grupos y Organizaciones, médico especialista en relaciones humanas y colaborador en diferentes universidades, quien nos ofrece una mirada diferente de los equipos y el liderazgo.

Además, como en anteriores entregas, te presentamos a dos de nuestros Skillers. En esta ocasión te hablamos de Eduardo Andrés Valdivia, quien lleva trabajando en la estrategia de empresa y la dirección comercial 20 años. E Iosu Lázcoz, también relacionado con el mundo de las ventas, con más de 20 años de experiencia en creación de equipos de alto rendimiento y formación en PNL, coaching y psicología positiva.

Asimismo, te informamos de Fitur, la Feria Internacional de Turismo, que tendrá lugar en Madrid a comienzos del próximo año. Y, para finalizar, Chusé te trae un interesante estudio publicado por la BBC StoryWorks, que comprueba la oportunidad real que existe para las marcas en un espacio de audio como es el podcasting.

La importancia de la actitud de escucha

Las reuniones de equipo no siempre salen como nos gustaría. A veces, los miembros no participan de la reunión, su actitud no es receptiva o participativa y, en el peor de los casos, pueden surgir conflictos que no esperabas.

Pero… ¿estas situaciones hablan del equipo o también del jefe? ¿Un equipo poco participativo es consecuencia de la actitud de su líder? Para nuestro invitado Luis Palacios no cabe duda. Estas situaciones son resultado de la conducta del jefe, que es quien precisamente dirige la reunión.

Para él, es vital que el líder mantenga una actitud de escucha, creando relaciones basadas en el respeto y comprensión. De otro modo, si sólo se limita a dar órdenes y convencer a los otros, acabará generando frustración y rechazo en el equipo.

Predicando con el ejemplo

Si te has preguntado cómo puedes conseguir que tu equipo te haga caso, la respuesta es fácil: predica con el ejemplo. El modelo de orden y mando solo refleja carencias en tus habilidades de liderazgo y comunicación, y no es el estilo de dirección que hoy funciona en las empresas.

Actualmente, los equipos esperan un líder relacional y motivador. Es cierto que no en todas las organizaciones funciona el mismo estilo de liderazgo, todo dependerá de los integrantes del equipo que se lidera. Pero, en general, el líder es el modelo de referencia de cualquier empresa.

Por eso, para Luis es importante que quien desempeña el rol del líder, ofrezca un modelo de puntualidad, respeto y honestidad. Es decir, en pocas palabras, el líder debe transmitir los valores que espera de sus trabajadores.

La bombilla roja del conflicto

Que surjan conflictos en el equipo de trabajo es inevitable. Pero para Luis, el conflicto puede verse de dos maneras: Como el malo de la película o como una buena oportunidad de cambio.

Para entenderlo mejor nos explica que el conflicto es como una bombilla roja. Es decir, un enfrentamiento es una bombilla roja que nos alerta de que hay humo, de que algo va mal. En este punto, el jefe tiene dos opciones. Puede ignorarlo o afrontarlo.

Si lo ignora, si reprime el conflicto, este acabará explotando y las consecuencias serán peores. Pero si lo afronta, si hace caso al aviso, habrá identificado el problema que subyace y habrá abierto una oportunidad de cambio a futuro en su equipo.

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